1. 額外送貨收費須知 (費用直接交予送貨員)
樓梯費(十級為一層) |
每層$50 |
推路程費 *若送貨地點未能安排貨車(5.5噸)直達 |
首50米(平路)免費,其後每50米(平路)收取$55; 部份路段(例:斜路)收費需由師傅現場釐定 |
棄置舊機連搬走 *請於落單時註明 *只適用於同類型產品 |
每部$200 |
特別偏遠地區收費 (每部) |
東涌 : $200 馬灣 : $200 新界偏遠地區、大嶼山其他位置(如愉景灣、機場): $400 各離島區(長州, 坪州, 南丫島): $600
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2. 安裝收費
安裝詳情 |
收費 |
上門睇位服務費 |
免費 |
氣體爐
標準安裝詳情包括 鋼絲軟喉1條 ( 2.5 呎 ) 駁咀 2個 喉曲 4個 氣掣 1個
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免費 |
電磁爐
標準安裝詳情包括 接駁跟機電源線 (不包括曲架掣)
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雙頭: 每部$360 三頭或以上: 每部$490 |
拆舊爐 (不包搬走) |
每部$80-120 |
*所有額外工程/附加服務由安裝師傅報價作準
*安裝服務由 Whirlpool 廠方提供,費用由廠方直接收取。
3. 所有內置式產品 及 氣體煮食爐,不設同日送貨及安裝服務
4. 離島、禁區邊區及偏遠地區/村屋客戶,建議購買前先查詢客服確認是否能送貨及費用詳情。部分地區或有指定送貨日期,可與客服查詢。
5. 請留意星期日及公眾假期不設送貨服務。
6.為確保送貨流程暢順,所有送貨會在前一個工作天或當天聯絡客人,並只會與客人確認後才會安排送貨,敬請客人留意陌生電話。
7. 客人需確保購買之電器能夠搬進出客人要求擺放的位置,如有需要拆門,客人需自行拆除。
8. 保養服務不適用於邊境禁區及寄船, 客人須自行承擔一切風險,如有任何損壞一律不可退換貨品。
9. 所有產品如有任何送貨問題(例:電梯、入屋或擺放位置不合),送貨員不會拆盒並即收回貨品及有機會支付送機退機費用。如已拆盒,一律不作退/換貨。
10. 如需要更改送貨地址或送貨時間,請於原定送貨日期及時間最少三個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知客服,否則有機會收取額外費用。
11. 如在特殊情況下, 送貨員已離開單位, 要求再上門收舊電器, 需額外收費及不能指定時間。
12. 爲保障客戶,收貨時請先驗明紙盒包裝是否完整再作簽收。如送貨員已離開後發現,一律不作退/換貨。
13. 開箱後建議客人保留紙盒7天,如有問題,以便換貨。
14. 因應不同情況收費將有所變動,所有的收費、條款及細則只作參考之用。