【防騙警示】 近日電騙騙徒常假冒物流或友和客服，以包裹損毀賠償或辦理退款或產品回收為由進行詐騙，部分騙徒甚至能精準說出顧客訂單資料，藉此增加可信程度。事實上本公司包裹極少損毀，現時沒有任何產品有問題須回收。提防可疑電話或偽冒電郵。請勿提供密碼、驗證碼、信用卡或銀行資料，亦勿按指示轉賬或點擊可疑連結。
功能簡介
YOHO JAI 為你介紹
LG OLED83B5PCA 83吋 OLED AI B5 4K 智能電視機，alpha 8 Gen2 AI 處理器提供 4K 畫質、升級影像和環迴立體音效。True black 極致純黑為每個像素帶來令人驚豔的對比度、深度和細節。100% 色彩還原度，影像真實生動。100% 色彩容量，呈現更豐富飽滿的色調。
詳細介紹
產品特色
- alpha 8 Gen2 AI 處理器提供 4K 畫質、升級影像和環迴立體音效
- True black 極致純黑為每個像素帶來令人驚豔的對比度、深度和細節
- 100% 色彩還原度,影像真實生動。100% 色彩容量，呈現更豐富飽滿的色調
- AI Picture Pro 會分析和改善每一幀畫面，提升整體畫質
- AI Magic Remote 配備全新 AI 按鍵，支援語音控制和拖放功能
產品規格
PICTURE (DISPLAY)- 顯示類型: 4K OLED
- 解像度: 4K Ultra HD (3,840 x 2,160)
- 刷新率: 120Hz Native
- 寬色域技術: OLED Color
- 影像處理器: α8 AI Processor 4K Gen2
- 人工智能倍線技術: α8 AI Super Upscaling 4K
- 動態色調配對：支援 (專業動態色調配對)
- 人工智能影像識別：支援 (SDR/HDR)
- 人工智能亮度控制：支援
- HDR: Dolby Vision / HDR10 / HLG
- FILMMAKER MODE ™: 支援
- 高幀率影像: 4K 120 fps (HDMI)
- 調光技術：像素獨立控光
- 流暢畫面: OLED Motion
- 影像模式: 10 modes
- AI Picture Pro: 支援
- 校準：支援
- QMS (Quick Media Switching): 支援
- G-Sync Compatible (Nvidia): 支援
- FreeSync Compatible (AMD): 支援
- HGIG 模式：支援
- 電競界面：支援 (遊戲界面)
- ALLM (自動低延遲模式): 支援
- VRR (可變刷新率): Yes (Up to 120Hz)
- Dolby Vision for Gaming (4K 120Hz): 支援
- 反應時間：少於 0.1ms
- 系統: webOS 25
- USB 鏡頭連接：支援
- AI Chatbot: 支援 (僅適用於香港地區)
- 隨時待命：支援
- 網頁瀏覽器：支援 (僅適用於香港地區)
- Google Cast: 支援 (僅適用於香港地區)
- Home Hub: 支援
- 智能語音識別：支援
- 神奇遙控器：附送
- 多重畫面：支援
- 手機遙控應用程式：支援 (LG ThinQ)
- Voice ID: 支援 (僅適用於香港地區)
- 支援 Apple Airplay: 支援 (僅適用於香港地區)
- Works with Apple Home: 支援 (僅適用於香港地區)
- High Contrast: 支援
- Gray Scale: 支援
- Invert Colors: 支援
- 機身不連座檯架尺寸 (闊 x 高 x 深,mm): 1842 x 1055 x 52.9
- 機身連座檯架尺寸 (闊 x 高 x 深,mm): 1842 x 1144/1084 x 300
- 包裝盒尺寸 (闊 x 高 x 深,mm): 1990 x 1200 x 187
- 檯架 (闊 x 深, mm):1477 x 300
- 機身不連座檯架重量 (kg):26.7
- 機身連座檯架重量 (kg): 27.7
- 連包裝盒重量 (kg): 37.9
- VESA Mounting (WxH, mm):400 x 400
- Dolby Atmos: 支援
- AI 聲學調音: α8 AI Sound Pro (Virtual 9.1.2 Up-mix)
- 專業清晰語音：支援 (Auto Volume Leveling)
- WiSA Ready: Yes (Up to 2.1 Channel)
- LG Sound Sync: 支援
- 電視聲音模式分享：支援
- 聲音同步輸出：支援
- Bluetooth Surround Ready: Yes (2 Way Playback)
- 聲音輸出: 20W
- AI Acoustic Tuning: 支援
- Audio Codec: AC4, AC3(Dolby Digital), EAC3, HE-AAC, AAC, MP2, MP3, PCM, WMA, apt-X (Refer to manual)
- Speaker Direction: Down Firing
- 音響系統: 2.0 Ch
- WOW Orchestra: 支援
- HDMI Audio Return Channel: eARC (HDMI 3)
- Bluetooth Support: Yes (v 5.3)
- Ethernet Input: 1ea
- Simplink (HDMI CEC): 支援
- SPDIF (Optical Digital Audio Out): 1ea
- HDMI Input: 4ea (supports 4K 120Hz, eARC, VRR, ALLM, QMS (4 port))
- RF Input (Antenna/Cable): 1ea
- USB Input: 2ea (v 2.0)
- Wi-Fi: Yes (Wi-Fi 6)
- Power Supply (Voltage, Hz): AC 100~240V 50~60Hz (Hongkong), AC 100~220V/50Hz (China)
- 待機耗電量：小於 0.5W
- 遙控器: Magic Remote MR25
- 電源線: Yes (Attached)
- 類比電視接收: 支援
- 數碼電視接收: DTMB (Terrestrial), DVB-C (Cable)
保養條款
原裝行貨；廠方或代理方提供三年香港本地保養和維修。
送貨及安裝條款
1. 電視機選購流程
· 挑選型號：顧客根據觀看距離選擇合適尺寸 (電視尺寸是指螢幕對角線的長度，以英吋為單位)。
· 選擇安裝：如需安裝服務，請在產品頁面同時選擇「座檯安裝」或「掛牆安裝」。
· 送貨日期：如有現貨的型號，客人可在付款頁面前選擇指定的送貨日子。
· 完成付款：系統確認訂單。
· 安裝日期：客服將透過 WhatsApp 通知客人安裝人員上門日期。
· 簽收貨品：為保障客戶權益，客人收到貨品後請等候由品牌的安裝人員開箱。建議不要自行開箱或拆除任何包裝。
· 安裝服務：安裝人員上門開箱檢查並進行安裝。如即場發現產品有損壞，安裝人員會向品牌回報問題及由品牌方作進一步安排。
2. 退換政策
· 出貨前：可酌情更換品牌或型號。
· 送貨後 (未拆封)：可退/換貨，惟須支付差價、運費及 30% 行政手續費。
· 送貨後 (已拆封)：拆封後我們無法判斷產品使用狀況，為保障其它客人權益，拆封後恕不接受退換。
3. 安裝費用參考
4. 空間確認：客人須確保電器能進入指定擺放位置。如需拆門，請客人自行處理。
5. 送貨受阻處理：若因電梯、入屋空間或位置不合等問題導致無法送貨，送貨員將不會拆盒並即時收回貨品，客人須支付往返運費。
6. 更改安排：如需更改送貨地址或時間，請於原定日期前至少兩個工作天 (不含週六日及公眾假期) 通知客服，否則可能產生額外費用。
7. 驗貨程序：為保障客人權益，收貨時請先檢查外包裝是否完整。送貨員不負責拆盒，若送貨員離開後才發現外觀問題，一律不設退換。
8. 保留包裝：開箱後請保留紙盒數天，以便後續換貨流程。
9. 基本送貨安排：大部份大型屋苑及屋邨均無需額外送貨收費。如貨車能直達物業門口或卸貨區，則免收推路費。如電梯能直達送貨單位，則免樓梯費。
10. 額外送貨收費須知 (費用直接交予送貨員)
11. 特殊地區：離島地區僅送貨至中環碼頭。禁區範圍建議購買前先向客戶服務部查詢確認。
12. 代理送貨：部分訂貨貨品或會由品牌代理商直接派送，其樓梯費、推路費及特殊地區送貨安排或與本公司稍有不同，屆時以代理之收費為準。
13. 免費電視機除舊(歐綠保)之服務條款
· 回收準備：客人須先自行拆卸舊機，並已放置於地面以便搬走，此服務不包括拆機或額外搬運工序。
· 機型限制：僅適用於 屏幕100吋或以下的型號 (以對角線量度)。
14. 查詢及聯絡：如有疑問，可Whatsapp至 5335 0550 與本公司大型電器客戶服務部查詢。如欲自行聯絡政府免費回收電器，可致電 2676 8888。
15. 重要提示：所有電視不包括天線，安裝當日請自備天線試機。
· 挑選型號：顧客根據觀看距離選擇合適尺寸 (電視尺寸是指螢幕對角線的長度，以英吋為單位)。
· 選擇安裝：如需安裝服務，請在產品頁面同時選擇「座檯安裝」或「掛牆安裝」。
· 送貨日期：如有現貨的型號，客人可在付款頁面前選擇指定的送貨日子。
· 完成付款：系統確認訂單。
· 安裝日期：客服將透過 WhatsApp 通知客人安裝人員上門日期。
· 簽收貨品：為保障客戶權益，客人收到貨品後請等候由品牌的安裝人員開箱。建議不要自行開箱或拆除任何包裝。
· 安裝服務：安裝人員上門開箱檢查並進行安裝。如即場發現產品有損壞，安裝人員會向品牌回報問題及由品牌方作進一步安排。
2. 退換政策
· 出貨前：可酌情更換品牌或型號。
· 送貨後 (未拆封)：可退/換貨，惟須支付差價、運費及 30% 行政手續費。
· 送貨後 (已拆封)：拆封後我們無法判斷產品使用狀況，為保障其它客人權益，拆封後恕不接受退換。
3. 安裝費用參考
| 電視尺寸 | 基本座枱安裝 | 掛牆安裝 (已購買LG 原廠掛牆支架) |
| 32"-39" | HK$240 | HK$380 |
| 40"-55" | 免費 (不包括43UT7800PCB，需收費$240) | HK$460 |
| 56"-69" | 免費 | HK$630 |
| 70"-79" | 免費 | HK$1400 |
| 80"-89" | 免費 | HK$1500 |
偏遠地區安裝額外收費
| 地區 | 65" 或以下型號 | 70" 或以上型號 |
| 大嶼山、長洲、愉景灣、坪洲及南丫島 | HK$200 | HK$400 |
4. 空間確認：客人須確保電器能進入指定擺放位置。如需拆門，請客人自行處理。
5. 送貨受阻處理：若因電梯、入屋空間或位置不合等問題導致無法送貨，送貨員將不會拆盒並即時收回貨品，客人須支付往返運費。
6. 更改安排：如需更改送貨地址或時間，請於原定日期前至少兩個工作天 (不含週六日及公眾假期) 通知客服，否則可能產生額外費用。
7. 驗貨程序：為保障客人權益，收貨時請先檢查外包裝是否完整。送貨員不負責拆盒，若送貨員離開後才發現外觀問題，一律不設退換。
8. 保留包裝：開箱後請保留紙盒數天，以便後續換貨流程。
9. 基本送貨安排：大部份大型屋苑及屋邨均無需額外送貨收費。如貨車能直達物業門口或卸貨區，則免收推路費。如電梯能直達送貨單位，則免樓梯費。
10. 額外送貨收費須知 (費用直接交予送貨員)
| 物流服務項目 | 收費詳情及細則 |
| 送貨樓梯費 | 每層 $30 * 以 10 級為一層，不足 10 級亦作一層計算。 |
| 送貨推路費 | 若車輛 (5.5 噸) 未能直達送貨地點：
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| 送貨員收走舊機 樓梯費 | 送貨及收舊機之樓梯收費是分開計算。
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11. 特殊地區：離島地區僅送貨至中環碼頭。禁區範圍建議購買前先向客戶服務部查詢確認。
12. 代理送貨：部分訂貨貨品或會由品牌代理商直接派送，其樓梯費、推路費及特殊地區送貨安排或與本公司稍有不同，屆時以代理之收費為準。
13. 免費電視機除舊(歐綠保)之服務條款
· 回收準備：客人須先自行拆卸舊機，並已放置於地面以便搬走，此服務不包括拆機或額外搬運工序。
· 機型限制：僅適用於 屏幕100吋或以下的型號 (以對角線量度)。
14. 查詢及聯絡：如有疑問，可Whatsapp至 5335 0550 與本公司大型電器客戶服務部查詢。如欲自行聯絡政府免費回收電器，可致電 2676 8888。
15. 重要提示：所有電視不包括天線，安裝當日請自備天線試機。
