國際件送貨服務

直郵全世界
友和作為香港首屈一指的電器及電子產品網店，深受香港顧客喜愛。我們每天都收到來自世界客地顧客的查詢，希望以香港免稅價錢購買香港正品正貨。友和特設直郵全世界的服務，希望幫助海外客人購買心儀產品。
注意 : 部份大型家庭電器及某指定牌子不能郵寄至香港以外地方。

運費
中國大陸運費：網購滿 $500 即可免運費送貨，如訂單總值不多於$500，首1KG運費為$28，其後每額外1KG運費加收$12。根據中國海關指引，每一張訂單只能購買一款產品，如購買多於一件貨品本公司會分單寄出。
海外訂單運費：付款時會收取預計運費，但由於不同產品及匯率浮動影響，海外訂單或需後補運費。有清關或稅項問題，收件人需要處理。(免運費優惠不適用於部份海外運送服務)
澳門運費: 由2024年11月1日起，網購滿 $500 即可免運費送貨，如訂單總值不多於$500，首1KG運費為$20，其後第2KG至5KG每KG運費加收$10，第6KG及其後每額外1KG運費加收$20。

付款方式
顧客可以使用信用卡、支付寶等支付方式，結算頁選擇國家後即可看到相關的付款選項。

售後保養
如貨品提供七天有壞包換，客人可於七天內將有問題貨品寄回本公司。請注意，顧客需支付來回郵費。部分貨品廠方會提供香港本地原廠保用和維修，顧客需自行與該廠方聯系維修。

進口稅
部分國家需對進口貨物徵收關稅，有關稅項將由客人承擔。

台灣訂單
如客人購買的產品屬醫療器材，台灣海關有機會抽檢包裹，請客人下單前確保持有 <醫療器材許可證> 作清關。
＊依藥事法第13條規定，醫療器材包括診斷、治療、減輕或直接預防人類疾病，或足以影響人類身體結構及機能之儀器、器械、用具及其附件、配件、零件。

出貨時間
澳門訂單：由2024年11月1日起，如客人於下午12:00或之前成功下單，而倉庫有足夠存貨，系統會最快即日出貨至物流夥伴。(星期日及公眾假期除外)
海外訂單：出貨時限為產品頁面所列之工作日的額外3工作天。
＊請注意，國際送貨服務不適用於商戶出售的產品。

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