[掛牆安裝 - 固定架] 電視機代理收費標準安裝服務 (掛牆架連安裝費用由師傅即場收取現金)

電視機代理收費掛牆標準安裝服務

• 此安裝服務只適用於指定電視機訂單，當客人選購電視機時，可於產品頁面同時選擇需要此項服務。
• 有關安裝費是由師傅即場收取現金，不經友和收取，所以購物車上顯示金額為 HK$0，請客人準備現金即場交予師傅。
• 此安裝服務不接受單獨加入購物車，如客人獨立下單，我們會取消有關訂單及不作處理。
• 此標準安裝服務由代理/品牌方提供，假如客人選購三星電視機，我們會為你預約三星安裝師傅上門進行座檯安裝；假如客人選購TCL電視機，我們會為你預約TCL安裝師傅上門進行座檯安裝。
• 各品牌收取的安裝費用會有不同，安裝費用因應電視機尺寸而定，詳情可參考電視機產品頁面及向友和客戶服務部查詢。
• 為保障客人權益， 客人收到貨品後需交由品牌的安裝師傅開箱，請勿自行開箱或拆除任何包裝，如產品由客人自行開箱，而有任何損毀，一律不能作出退貨 / 換貨。

安裝注意事項及條款細則：

1. 為保障客人權益， 客人收到貨品後需交由品牌的安裝師傅開箱，請勿自行開箱或拆除任何包裝，如產品由客人自行開箱，而有任何損毀，一律不能作出退貨 / 換貨。
2. 如安裝時發現電視產品有任何問題，客人可即時向安裝師傅匯報，安裝師傅會紀錄及向公司回報問題，並由代理直接為客人作下一步跟進。
3. 如在安裝師傅離開後才發現產品問題，假如是在收貨後7天內可通知友和客戶服務部，我們會安排代理師傅上門檢查，並由代理直接為你跟進。
4. 所有電視不包括天線，安裝當日請自備天線試機。
5. 送貨和安裝由不同公司處理，貨品由物流公司負責運送，而安裝則由品牌師傅上門跟進，並未能配合在同一天完成。
6. 客人需確保購買之電器能夠搬進出客人要求擺放的位置，如有需要拆門，客人需自行拆除。
7. 品牌的安裝人員需要因應當天安裝單的地點而安排行程，未必能處理客戶要求的個別時間安排，敬請見諒。
8. 各品牌的安裝日程表可能會有所不同，指定地區或會有限定日子，偏遠地區或會有額外收費，我們會盡力為你嘗試預約，但以代理安排為準。
9. 進行安裝前，合資格人員會先進行安裝環境及牆身狀況評估，電視及掛牆架掛必須安裝於厚度不少於2cm的木板或厚度不少於10cm的主力牆/實心牆；如安裝位置表面如大理石、文化石、任何材質的面飾板、雲石、玻璃鏡面、石膏板、沙磚牆、空心磚牆、輕隔間，
由於上述承托力問題因此不能提供掛牆安裝服務。
10. 如有任何疑問，可先與友和客戶服務部作出查詢。

掛牆標準安裝服務包括：

• 拆箱進行掛牆安裝 (固定架)
• 配件，包裝及外觀檢測
• 基本功能試用及教學

額外收費

• 拆除原有掛牆架需另外收費。
• 安裝時如需更多工程，由工程人員現場報價。
• 指定地區或會有限定安裝日子，偏遠地區或會有額外附加收費。
• 安裝費用及附加收費由代理師傅即場收取現金，如有變動，以代理報價為準。