保養條款
產品寄出時請勿拒收,收貨後若有任何問題請馬上拍照存證,並與Kidrise客戶服務部聯絡。如因拒收或逾時未取,衍生的附加費需由顧客承擔,敬請注意。
每張訂單只限單一送貨地點。
恕不接受因疫情關係而導致貨品運輸時間延後之退款申請。
以下情況將不受換貨處理安排:
貨品送貨後發現已購買或不合乎需要。
貨品經人為而造成損毁。
貨品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
貨品並未保持完好包裝,已受破壞,損毀或不完整。
商品圖片顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同,而造成部份色差現象,一切以實物為準,恕未能因色差問題提供換貨服務。
凡顧客已經付款,但要求本公司取消訂單及退款者,本公司將會在退款扣除10%以作手續費。
退換貨品時請注意以下細則:
如因貨品質量問題,可於收貨日計起的3天內提出換貨要求,逾期恕不受理。
必須於換貨時出示訂單編碼及有效單據之正本。
每張訂單只限換貨一次。
貨品問題如屬影響整體操作,更換之貨品必須連同完整包裝及配件一併退回。
貨品問題如屬影響部份操作,Kidrise會補換有問題之部份而非全部。
所有退換貨品而引致的運費均需由客戶承擔。
退貨手續需時一至三週處理 (由收到退貨日起計算),手續完成後,Kidrise客戶服務部會通知顧客有關詳情。
Kidrise恕不負責交付商品後的損毀。
如商品項目或數量與訂單不符,請於送貨當天立即聯絡Kidrise客戶服務部。
恕不接受購物後因貨品尺寸不符或不合乎需要而作換貨、退貨或退款理由。
如需進行退款,Kidrise會選用顧客當時購物付款方法為相對退款方法。即如顧客選用信用卡付款,Kidrise會退款至顧客的信用卡戶口。請注意退款時間因不同銀行或信用卡公司而異。
如有任何爭議,Kidrise將保留最終決定權。
Kidrise保留更改以上條款及細則之權利,而不需作另行通知。