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我們有 14 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 14 天的時間申請退貨。要獲得退貨資格，您的物品必須與您收到時的狀態相同，未磨損或未使用，帶有標籤，並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。
要開始退貨，您可以通過 [email protected] 聯繫我們。請注意，退貨需要發送至以下地址：Unit 2, 480 Bristol Rd, Bournbrook, Birmingham B29 6BD 如果您的退貨被接受，買家有責任通過可追踪的方式發送包裹 .不接受未事先申請退貨而退回給我們的物品。如有任何退貨問題，您可以隨時通過 [email protected] 聯繫我們。
損壞和問題 請在收貨時檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並改正。例外/不可退貨的物品某些類型的物品不能退貨，例如易腐爛的商品（例如食物、鮮花或植物）、定制產品（例如特殊訂單或個性化商品）和個人護理用品（例如美容產品） .我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮，請聯繫我們。很遺憾，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。換貨 確保您得到想要的東西的最快方法是退回您擁有的物品，一旦退貨被接受，請單獨購買新物品。歐盟 14 天冷靜期 儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由無故取消或退回您的訂單。如上所述，您的物品必須與您收到時的狀態相同，未磨損或未使用過，帶有標籤，並且處於原包裝狀態。您還需要收據或購買證明。
退款 我們會在收到並檢查您的退貨後通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 30 個工作日內通過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。如果自我們批准您的退貨後已超過 30 個工作日，請通過 [email protected] 聯繫我們。