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退貨需知:
如客人發現產品上有任何損毀或是發送錯誤的產品,在 產品未拆除包裝 及 沒有打開痕跡的前提下,可以選擇退貨 (退款) 。人為損壞不包括在內。
關於退貨程序:
需要客人把貨品寄回給我們 (運費由客人承擔),待我們檢查過貨品沒上述提到之問題,就會將退款退回 (不包括運費)。
由於運費成本高昂,另為避免客人隨意下單,故上述退款政策需要客人配合,感謝體諒。
客人如需退貨,請於收到貨品的七天內在 Email / Facebook 與我們聯絡,並提供有關單號、圖片及原因,如超過七天冷靜期客人才提出退貨,我們會按照相關情況再決定,並保留最終決定權。
退貨方法:
請以順豐(寄付)寄回貨品給我們,當中所需要的運費、包裝物料或車馬費需自行負責 (如貨品於退回後因包裝不善而造成損毀,一般都不會要求你負責,但請尊重你身為一位客人的身份)。
如何聯絡我們?
如有任何查詢,歡迎聯絡我們。
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