1. 西門子雪櫃如需改門鉸方向請於落單時註明,並需額外三個工作天或以上(不包括公眾假期)才可安排送貨 (不是所有型號可改門鉸方向)
2. 額外送貨收費須知 (費用直接交予送貨員)
樓梯費(十六級為一層,第一層過六級開始收費) |
每層$40 |
推路程費 *若送貨地點未能安排貨車(5.5噸)直達 |
首100米(平路)免費,其後每100米(平路)收取$50;部份路段(例:斜路)收費需由師傅現場釐定。 |
3. 如需棄置舊機請於落單時註明,請先查詢客服有關收費。舊機棄置只適用於同類型產品。
4. 客人需確保購買之電器能夠搬進出客人要求擺放的位置,如有需要拆門,客人需自行拆除。
5. 所有貨品如有任何送貨問題(例:電梯、入屋或擺放位置不合),送貨員不會拆盒並即收回貨品及有機會支付送機退機費用。如已拆盒,一律不作退/換貨。
6. 離島及偏遠地區/村屋客戶,建議購買前先查詢客服確認是否能送貨及費用詳情。
7. 如需要更改送貨地址或送貨時間,請於原定送貨日期及時間最少三個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知客服,否則有機會收取額外費用。
8. 如在特殊情況下, 送貨員已離開單位, 要求再上門收舊電器, 需額外收費及不能指定時間。
9. 爲保障客戶,收貨時請先驗明紙盒包裝是否完整再作簽收。如送貨員已離開後發現,一律不作退/換貨。
10. 開箱後建議客人保留紙盒數天,如有問題,以便換貨。
11. 因每間送貨公司收費標準不一,因應不同情況收費將有所變動,所有的收費、條款及細則只作參考之用。