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詳細介紹
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保養條款
(1) 香港行貨的產品，12個月代理保養只限香港及澳門地區, 英國及其他海外地區除外。 (2) 如購買生產者責任計劃相關產品，請參閱下列資訊: 下列為《產品環保責任條例》（第603章）所指的受管制電器，該條例就該等產品徵收下列循環再造徵費： 空調機：每部$125 電冰箱：每部$165 洗衣機：每部$125 抽濕機：每部$125 乾衣機：每部$125 電視機：每部$165 電 腦：每部$15 列印機：每部$15 掃描器：每部$15 顯示器：每部$45 請於購買後3個工作天內透過whatsapp (5448 5243) 聯絡我們的工匠。由靖喬有限公司指定的回收商歐綠保綜合環保（香港）有限公司安排免費使用舊電器移除服務。逾期提出將當作放棄此服務。 除舊服務條款 https://bit.ly/CKAWEEE (3) 平行進口貨品，除另有說明外不設保養。顧客如購買後7日內發現產品品質問題，歡迎透過whatsapp (5448 5243) 聯絡我們的工匠安排檢查。同時客人必須同意退貨條款 詳情請參考“送貨”頁面注意事項。
送貨安排及退貨條款
注意事項
(1) 送貨時效
商戶直接派送之商品會安排0-3日內發貨 (特別指明除外) 本公司逢(Mon-Fri) 發貨截單時間為每天下午4點。超過截單後訂單將於下一個工作天處理。
(2) 退貨及售後保養
友和7天購物保障並不適用於購買由"靖工匠"直接出售之商品。如顧客選購由"靖工匠"直接出售之商品將被視為接受該條款。
經本公司代理的產品，購買後不設退貨，本公司提供之12個月代理保養只限香港及澳門地區。保養受條款約束詳情請參考 https://bit.ly/3vl4LdB。如有任何疑問或需要保養服務歡迎透過whatsapp (5448 5243) 聯絡我們的工匠安排檢查。工匠們一般會於0-3個工作日內回覆。
平行進口貨品，不設退貨及保養。顧客如購買後7日內發現產品品質問題，歡迎透過whatsapp (5448 5243) 聯絡我們的工匠安排檢查。敬請諒解！
不論任何原因，若本公司接受退貨或更換貨品，客人必須遵守以下條款，否則"靖工匠"有權拒絕任何客人提出的退貨或更換貨品要求：
- 該貨品必須包裝完整，無任何損毀及刮花痕跡；
- 貨品機身編號(如有)必須與發票上資料相符。
- 更換之貨品如沒有存貨，顧客則可更換同等價值之其他貨品。
- 更換貨品時，顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。
- 更換或退款之貨品可能會經由代理商進行檢測，確認產品品質不合乎生產標準。“靖工匠”有權要求顧客前往指定代理商之維修中心檢測產品。
- 部份廠商要求本公司必須收到廠商發出的驗機紙方可為顧客更換，普遍手機、平板電腦、電腦、大型電器的廠商都要求驗機紙，証明並無人為損壞。
- 顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將需要扣除該贈品的價值。
- 退貨或更換不適用於：
- 任何因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨。
- 因意外損毀或疏忽損毀，不正確使用而損毀之貨品。
- 屏幕有塵，亮點/光點/死點三點及以下不在更換範圍。電子墨水屏背光不均亦不在更換範圍。
- 隨機配件。
- 未有相關發票或/及 收據或/及 未填寫保用書之貨品。
- 已註冊之軟件產品。
- 有損毀或/及 刮花痕跡之產品。
- 已登記保養之產品。
- 已root機的手機或電子設備。
- 某些消耗性產品如保護貼、化妝護膚品、保溫水杯等。
- 如遇到無線連接或APP操作使用上的問題，客人必需直接聯絡品牌商或代理商跟進。因產品眾多，連接方法及裝置組合複雜，本公司前線職員無法測試出產品品質是否合符生產標准。常見情況如路由器訊號不夠強，藍芽耳機不能配對，APP不能操控產品等。
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