【防騙警示】 近日電騙騙徒常假冒物流或友和客服，以包裹損毀賠償或辦理退款或產品回收為由進行詐騙，部分騙徒甚至能精準說出顧客訂單資料，藉此增加可信程度。事實上本公司包裹極少損毀，現時沒有任何產品有問題須回收。提防可疑電話或偽冒電郵。請勿提供密碼、驗證碼、信用卡或銀行資料，亦勿按指示轉賬或點擊可疑連結。
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功能簡介
YOHO JAI 為你介紹
竹纖維枕套，天然柔軟、環保舒適，透氣吸濕，防水防蟎，提供清爽安眠體驗
詳細介紹
竹纖維枕套－天然柔軟、環保舒適、防水防蟎
我們的竹枕套專為清爽的睡眠而設計，為您帶來極致舒適的體驗。它由有機環保的竹纖維製成，質地柔滑，對皮膚溫和，同時透氣性好。強效吸濕排汗性能有助於吸收水分，讓您整晚保持涼快乾爽。此外，其防水防塵蟎功能可確保更清潔、更健康的睡眠環境。我們的竹枕套柔軟、耐用，是您安寧和環保睡眠的完美選擇。
保養條款
1. 此1對1換貨政策僅適用於乳膠產品。如果乳膠枕頭或床墊在正常使用條件下出現變形。枕頭必須有明顯的變形跡象，影響其預期功能，才有資格更換。 2. 枕頭不應暴露在陽光直射下，即使是晾乾。因為這可能會損害乳膠的完整性。不當照護（包括日曬）將使換貨政策失效。 3. 此換貨政策不涵蓋與枕頭套相關的問題，例如使用枕頭後出現的撕裂、污漬或其他磨損。 4. 1 對 1 兌換政策自購買日起有效期限為一年。 5. 客戶必須提供購買證明和原始產品。我們將對產品進行檢查，以驗證其是否符合本政策的資格。 6. 此政策不可轉讓，僅適用於枕頭的原始購買者。 7. 透過購買我們的乳膠枕頭，您同意上述一對一交換政策的條款和條件。
送貨安排及退貨條款
送貨安排及退貨條款
- 所有訂單一經確認，除非是產品品質出現問題，否則一概恕不接受修改訂單、退貨及退款。
- 若閣下收到損壞或不完整的貨品，須於收到貨品起計14天內(以簽收日計) 以電郵或 WhatsApp 方式與我們的客戶服務部 ([email protected]; 9302 2338) 聯絡，並提供訂單編號、需要更換的貨品名稱、相關照片及數量，以便我們跟進及紀錄。經雙方商討及我們同意後，所有要求更換的貨品必須退回給我們。我們會通知閣下到指定 SF Express 營業點投寄退回貨品以作跟進，所有未經授權或逾期的退貨，一律不會處理。
- 收到退回的貨品後，我們會檢測閣下的貨品。如果發現有任何品質上問題，我們會馬上安排更換全新的同款貨品，顧客無須支付額外運費。
- 所有換貨之安排不包括標明絮不退換的限時優惠特價貨品。
- 換貨時必須保留完整包裝，並確保貨品完整及未經使用。
- 任何已使用、經不當清洗、經修改或已損毀之貨品，所有枕頭和被芯類產品 (基於衛生考慮)、優惠品、贈品，均不設更換。
- 床單、枕袋、被袋產品尺寸以 cm 為標準，可能有+/- 3cm 的差距，此為可接受的尺寸差異，不會因此而更換。
- 每訂單最多只可安排換貨1次。任何更換之貨品只限更換相同型號、顏色及尺寸的貨品。
- 圖片只供參考。商品顏色或會因顯示器螢幕設定有所不同，商品圖案或會因剪裁時有少許差異，一切以實物為準。
- 我們將盡可能保證商店目錄顯示的產品有足夠存貨，但基於特殊情況，某些產品有可能被售罄。如遇退回的貨品已經售罄或所訂購的貨品缺貨，在此情況下，我們將與顧客商議後以同等價錢的其他產品代替。如未能解決，我們會退還全部的款項並以購買貨品時所採用之付款方式退款。
- 本公司在以上任何情況下均不會向客戶收取退貨手續費。
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
- 本公司保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利。
