Samsung 三星 AC052TN4DKC/EA WindFree 變頻淨冷卡式分體機 2匹 香港行貨

1. 安裝分體式冷氣機必須先睇位, 睇位服務需另外購買。
1.1 睇位報告會於睇位後1-2個工作天由我方客服通知客人。
1.2 如需額外工程費用，我們會先與客人確認後才可留貨，因此貨期有機會延誤。
1.3 如客人無需睇位，如有任何送貨/安裝問題，一律不作退/換貨。
2. 所有冷氣的安裝服務需另外購買。
3. 額外送貨收費須知 (費用直接交予送貨員)

樓梯費(十級為一層，不足十級亦作一層計算)	每層$30-80  *不同送貨公司或不同匹數收費有機會不一樣
推路程費 *若送貨地點未能安排貨車(5.5噸)直達	首50米（平路)免費，其後每50米(平路)收取$55； 部份路段(例：斜路)收費需由師傅現場釐定

4. 如客人選取WEEE政府免費除舊服務， 需要先自行拆卸舊機。舊機棄置只適用於同類型產品。
5. 客人需確保購買之電器能夠搬進出客人要求擺放的位置，如有需要拆門，客人需自行拆除。
6. 所有產品如有任何送貨問題(例:電梯、入屋或擺放位置不合)，送貨員不會拆盒並即收回貨品及有機會支付送機退機費用。如已拆盒，一律不作退/換貨。
7. 離島及偏遠地區/村屋客戶，建議購買前先查詢客服確認是否能送貨及費用詳情。
8. 如需要更改送貨地址或送貨時間，請於原定送貨日期及時間最少三個工作天前（不包括星期日及公眾假期）通知客服，否則有機會收取額外費用。
9. 在一般情況下，如送貨員已離開單位, 不會折返上門收舊電器。
10. 爲保障客戶，收貨時請先驗明紙盒包裝是否完整再作簽收。如送貨員已離開後發現，一律不作退/換貨。
11. 因每間送貨公司收費標準不一，因應不同情況收費將有所變動，所有的收費、條款及細則只作參考之用。

安裝服務注意事項 :

1. 標準安裝服務不包括拆除舊機，如需要安裝當日拆除和收走舊窗口冷氣機，可支付 $100 現金予安裝師傅為您拆除及棄置。
2. 如顧客不確定窗台位置是否合適安裝，可以考慮先選購睇位服務。
3. 收貨後請勿開箱，並等待安裝師傅上門處理。
4. 根據安裝的現場環境，安裝師傅可能會收取額外工程費用，額外費用須以現金繳予安裝師傅。

常見問題

Q: 如何量度窗口式冷氣機尺寸 ?

窗台開口的尺寸必須大於窗口機體積的尺寸，以確保窗口機可以放入窗台並固定安裝。
每邊的長度、寬度和高度需要預留4至5吋的空間進行散熱，否則冷氣機可能因為散熱空間不足而失去保養。

Q: 冷氣機睇位後，如確認選購冷氣及安裝服務，可以退回嗎?

睇位費不設退回。

Q: 除標準安裝服務外，有其他的額外收費嗎?

視乎安裝的現場環境，安裝師傅可能會收取額外工程費用，客人可以在以下網頁查看標準安裝服務內包括 及 不包括的項目，以及不包括項目的額外安裝附加收費:

窗口式冷氣機標準安裝服務 3/4 - 1匹
https://www.yohohongkong.com/product/20211

窗口式冷氣機標準安裝服務 1.5 - 2匹
https://www.yohohongkong.com/product/20212

窗口式冷氣機標準安裝服務 2.5匹
https://www.yohohongkong.com/product/20213

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