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購買 滿港幣 300 元：享免費送貨！
購買 少於港幣 300 元：運費為港幣 30 元。

<派送政策>

處理時間: 訂單驗證、訂製、品質檢查和包裝。所有訂單在下單後 48 小時內發送到製造商以進行派送。然後由製造商處理訂單，需要最多 3 個工作日。
派送時間: 這是指物品從我們的倉庫送達您家門口所需的時間，經過製造商處理訂單後。在離開倉庫並發貨後，物品通常需要在發貨日期後 7 到 15 個工作日之間才能送達。如果發貨的包裹因需要通關檢查/檢驗或由運輸承運業者引起的運輸延遲，我們深感抱歉。

所有訂單都可以進行跟蹤，只需輸入在發貨確認郵件中包含的跟蹤代碼。如果您沒有收到跟蹤代碼，請檢查您的垃圾郵件收件箱。

<退款政策>

我們的退貨政策持續 30 天。如果自您購買以來已經過去 30 天，很抱歉，我們無法為您提供退款或換貨。

為了符合退貨的資格，您的物品必須未使用，並且商品必須保持與收到時壹致的狀態。物品必須在原包裝內。

有一些特定的商品是不允許退貨的。易腐商品，如食品、花卉、報紙或雜誌，不可退貨。我們還不接受親密接觸身體的用品或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體等產品的退貨。

其他不可退貨的商品包括:

1. 禮品卡
2. 一些個人護理產品和個人衛生用品。

完成退貨，我們需要一張收據或購買證明。
請不要將您的購買退回給製造商。

退款:

一旦我們收到您退回的物品並檢查後，我們將向您發送一封電子郵件通知您我們已經收到您退回的物品。我們還會通知您退款是否獲批准或拒絕。

如果被批准，您的退款將被處理，並且在特定天數內自動退回到您的信用卡或原始付款方式。

退款延遲或未收到:

如果您還沒有收到退款，請首先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式收到退款。
然後聯繫您的銀行。在退款被收到之前通常會有一些處理時間。
如果您已經完成了以上所有步驟，仍然沒有收到退款，請與我們聯繫，郵寄至 [email protected]

特價品:

只有正價商品可以退款，十分抱歉的是特價商品無法退款。

換貨:

我們只會更換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要更換為相同的物品，請發送電子郵件至 [email protected]，並將您的物品寄送到：에스더포뮬러 (Esther Formula) 1501, 13, Eonju-ro 30-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea，電話：+82-1588-4966

禮物:
如果該物品在購買時被標記為禮物並直接運送給您，您將獲得退貨價值的禮品積分。壹旦收到退回的物品，將會郵寄禮品券給您。

如果商品在購買時沒有被標記為禮物，或者送禮者將訂單寄給他們自己之後再給您，我們將向送禮者退款，您可以通過送禮者了解您的退貨情況。

運輸:
如果您需要退回產品，請將您的產品郵寄到: 에스더포뮬러 (Esther Formula) 1501, 13, Eonju-ro 30-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea，電話：+82-1588-4966

您將負責支付因您退回產品所產生的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，您的退換產品到達您手中的時間可能會有所不同。

如果您運送的物品超過75美元，您應該考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不能完全保證會收到您退回的物品。