LG代理免费标准安装服务
- 此安装服务只适用於指定电视机订单,当客人选购包标准安装的型号,可於产品页面同时选择需要此项服务。
- 此安装服务不接受单独加入购物车,如客人独立下单,我们会取消有关订单及不作处理。
- 为保障客人权益, 客人收到货品后需交由品牌的安装师傅开箱,请勿自行开箱或拆除任何包装,如产品由客人自行开箱,而有任何损毁,一律不能作出退货 / 换货。
- 标准安装以外的工程,会由安装师傅现场报价收费,客人需以现金支付给师傅。
安装注意事项及条款细则:
1. 为保障客人权益, 客人收到货品后需交由品牌的安装师傅开箱,请勿自行开箱或拆除任何包装,如产品由客人自行开箱,而有任何损毁,一律不能作出退货 / 换货。
2. 如安装时发现电视产品有任何问题,客人可即时向安装师傅汇报,安装师傅会纪录及向公司回报问题,并由代理直接为客人作下一步跟进。
3. 如在安装师傅离开后才发现产品问题,假如是在收货后7天内可通知友和客户服务部,我们会安排代理师傅上门检查,并由代理直接为你跟进。
4. 所有电视不包括天线,安装当日请自备天线试机。
5. 送货和安装由不同公司处理,货品由物流公司负责运送,而安装则由品牌师傅上门跟进,并未能配合在同一天完成。
6. 客人需确保购买之电器能够搬进出客人要求摆放的位置,如有需要拆门,客人需自行拆除。
7. 品牌的安装人员需要因应当天安装单的地点而安排行程,未必能处理客户要求的个别时间安排,敬请见谅。
8. 各品牌的安装日程表可能会有所不同,指定地区或会有限定日子,偏远地区或会有额外收费,我们会尽力为你尝试预约,但以代理安排为准。
9. 如有任何疑问,可先与友和客户服务部作出查询。