1. LG 对门 及 四门雪柜 需先睇位,首次免费。
1.1 睇位报告会于睇位后3-5个工作天由我方客服通知客人。
1.2 如需额外工程费用,我们会先与客人确认后才可留货,因此货期有机会延误。
1.3 如客人无需睇位,如有任何送货/安装问题,一律不作退/换货。
2. 如需改门铰方向请于落单时注明,并需额外三个工作天或以上(不包括公众假期)才可安排送货 (不是所有型号可改门铰方向)
3. 额外送货收费须知 (费用直接交予送货员)
楼梯费(十级为一层,不足十级也计算为一层) |
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推路程费 *若送货地点未能安排货车(5.5吨)直达 |
首100米(平路)免费,其后每100米(平路)收取$100;部份路段(例:斜路)收费需由师傅现场釐定 |
弃置旧机 *请于落单时注明 *只适用于同类型产品 |
- 每部双门雪柜$150
- 对门雪柜请先查询客服有关收费
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4. 离岛及偏远地区/村屋客户,建议购买前先查询客服确认是否能送货及费用详情。
5. 客人需确保购买之电器能够搬进出客人要求摆放的位置,如有需要拆门,客人需自行拆除。
6. 所有雪柜如有任何送货问题(例:电梯、入屋或摆放位置不合),送货员不会拆盒并即收回货品及有机会支付送机退机费用。如已拆盒,一律不作退/换货。
7. 如需要更改送货地址或送货时间,请于原定送货日期及时间最少三个工作天前(不包括星期日及公众假期)通知客服,否则有机会收取额外费用。
8. 如在特殊情况下, 送货员已离开单位, 要求再上门收旧电器, 需额外收费及不能指定时间。
9. 为保障客户,收货时请先验明纸盒包装是否完整再作签收。如送货员已离开后发现,一律不作退/换货。
10. 开箱后建议客人保留纸盒数天,如有问题,以便换货。
11. 因每间送货公司收费标准不一,因应不同情况收费将有所变动,所有的收费、条款及细则只作参考之用。