顾客于网上购物后可在脑地方各区门市自取,既方便又快捷。(门市分店资料请细阅”关于我们”)
产品送达指定门市分店可以取货时,我们的客户服务员会发出通知,顾客出示通知纪录便可免费于脑地方各区门市取件
我们送货上门服务覆盖全香港,以下地点需要额外配送时间及搬运费:
*部分大型家电或不能送至偏远地区,详情可与我们的客户服务员联络。
*唐楼或需要搬运上楼梯的住宅,或会额外收取楼梯费及搬运费,建议购买前,先与我们的客户服务员查询有关送货详情。
系统会根据产品的体积,计算该订单是否适用于提货点取货。提货点包括:智能柜(顺便智能柜)、顺丰服务中心、便利店(OK、7-11、Shell)。
提货点自取程序:
脑地方Reptron Place (TWS)作为电器及电子产品销售平台,我们也积极为世界各地的顾客服务。脑地方增设直邮全世界的服务,希望帮助海外客人购买心仪产品。
注意 : 部份大型家庭电器及某指定牌子不能邮寄至香港以外地方。
结算时按国家及产品重量自动计算。由于不同产品及汇率浮动影响,海外订单或需后补运费。如有清关或税项问题,收件人需要处理。(免运费优惠不适用于海外运送服务)
顾客可以使用信用卡、支付宝等支付方式,结算前请向客户服务员查询不同国家相关的付款选项。
如货品提供七天有坏包换,客人可于七天内将有问题货品寄回本公司。请注意,顾客需支付来回邮费。部分货品厂方会提供香港本地原厂保用和维修,顾客需自行与该厂方联系维修。
部分国家需对进口货物征收关税,有关税项将由客人承担。
海外/ 澳门订单出货需额外的工作天,详情请先向客户服务员查询。