FANCL 芳珂 - MCO 纳米卸妆液 深层卸妆油 (深层洁净黑炭款) 120ml

送货服务

1.1 单一订单消费净额满HK$250或以上（只适用于本地订单，以折扣后及使用电子优惠券/促销代码折扣后的净额计算）可享免费SF EXPRESS送货服务。

 

1.2 所有送货日期和时间均为预计的。当阁下的订单和送货获得确认后，阁下将会收到我们有关实际送货安排的事先通知。我们会尽合理努力，按照阁下所提供的送货地址送递订购产品，但由于我们控制范围以外的原因导致的任何延误、更改送货时间或无法送货，我们概不承担任何责任。

1.3 我们会按照顾客在本网站的「购物车」所列的产品于顾客提交订单确认后送递产品。顾客下单时须将所有购买的产品（包括赠品及换购产品，如有）放到「购物车」。

1.4 SF EXPRESS送货时间为星期一至星期五早上9时至晚上8时，星期六早上9时至晚上6时，乡郊地区除外。星期日及公众假期并不会提供送货服务。

1.5  8号台风或黑色暴雨警告讯号悬挂时或我们判断为不安全的天气情况下，将不会提供寄货/送货服务。

1.7 如阁下提供的信息（包括送货地址）有任何变更，阁下须发送电邮至[email protected] 或致电 5264 6604 通知我们，以便我们可以与您有效沟通并送货予阁下。

1.8 我们只会将产品送至订单指定的送货地址的入口。阁下必须在送货单上签署，以签收作实（除阁下已向我们作出特别指示，可将送货产品置于门外并且阁下知悉需就该等送货自行承担风险的情况外）。阁下须确保在指定的送货时间有其授权人士收取送货产品。倘若并无上述人士在场，我们会撤回送货并在另一协定的时间再行尝试。在此等情况下，我们保留权利，可向阁下收取额外的送货费用。

1.9 我们保留权利，可按其绝对及全权酌情决定，拒绝向任何顾客送递产品。

 

 

退换货政策

退换货方式

1. 商品

除易于腐败、保存期限较短（退货／取消时即将逾期）类之食品、客制化商品、当期之报纸、期刊或杂志、经拆封之影音商品或电脑软体、游戏点数卡、其他点数卡、已拆封之个人卫生用品等按「通讯交易解除权合理例外情事适用准则」不适用退换。

1. 退货须知
2. 退货商品须为未经使用，且无非人为瑕疵所造成的污损、故障，并非商品的试用期；请保留完整的原始包装（含外包装纸盒），否则恕不接受退货。
3. 以下情况无法接受退货：

• 订单所订产品无误。
• 商品已拆封使用，或因人为因素而产生的破坏，如：污损、故障、损毁、磨损、擦伤、刮伤、脏污。
• 退货商品包装破损不完整，或发票、配件不齐者。
• 恶意或大量退货。

1. 退货流程

联络客服人员 → 确认可退货 → 准备完整商品及发票 → 提供收件时间及联络资讯、地址 → 将由商店委托之物流进行回收。

所有退换所产生的费用由退方承担。

1. 退款说明
2. 信用卡付款者：确认退货成功后，会直接把款项刷退至原付款的信用卡帐号中。
3. 货到付款者：确认退货成功后，则将退款费用转帐至您提供的银行帐户中。
4. 换货须知

换货商品须为未经使用，且无非人为瑕疵所造成的污损、故障；如本商店有提示您者，请保留完整的原始包装（含外包装纸盒），否则恕不接受换货。

 *如有任何争议 , 商户将保留最终决定权而毋须另行通知。