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【壹阳送货和退货条款】

本店送货条款：

本店「商户派送」的货品经由第三方运输或快递公司派送，请参阅以下服务详情：

1. 实际送货时间将会根据阁下订单内所挑选的货品以及相关商户的出货时间计算。
2. 本店出货时间：星期一至六，截单时间为下午13:00正。
3. 本店接受退货，详情请参阅下列退货安排。
4. 本店有权随时修改此条款而毋须事先通知，如有任何争议，本店保留最终决定权。
5. 于本店购买「商户派送」的货品满HK$298元可享免费送货服务，送货地点只限于「香港特别行政区」范围以内，并请注意以下事项：

以下偏远或限制区域，有需要收取额外运费：

• 柏丽湾、马湾、东涌、昂平360、石澳： +$250。
• 沙田观音花园、半山马己仙峡道、柯士甸山道：+$300。
• 愉景湾： +$350。

1. 其他离岛、禁区、及偏远地区，未定附加费的，请向本店查询附加费及送货安排。

• 离岛区、梅窝、贝澳、长沙、塘福、石壁、长洲、南丫岛、坪洲、梅窝、大澳、大屿山、愉景湾、马湾、打鼓岭、流浮山、米埔、荃湾屠场、罗湖、落马洲、文锦渡、沙头角等指定禁区内、货柜码头、香港赤𫚭角国际机场或其范围内、迪士尼乐园及迪士尼酒店等，海外地区等，暂未提供送货服务。

1. 香港会议展览中心、亚洲国际博览馆：只派送至办公/行政大楼
2. 若货品到达物流公司后4天内仍未能联络客户安排派送，货品则会被安排转运到本公司的观塘辨公室接待处提取，而本公司将加收一次性港币$50之存仓费，而已缴付的运费将不作退款安排。
3. 如客户要求派送的指定地址没有电梯，物流公司不会安排上楼派送，并会联络客户于地面取货。如要求上／下楼梯（８级楼梯起）：每层每件收 $100。
4. 如客户提供其他非收货本人之工作或住宅地址，若派送时出现任何问题，本公司一概不负责。

本商店退货安排 ：

必须于收到货品后七天内提出退换货品 / 退款申请。

以下情况将不受换货处理安排：

1. 产品并未保持完好包装，已受破坏，损毁或不完整。
2. 任何显示不接受退货的折扣产品，清货产品或特卖产品。
3. 任何免费赠品、附件、试用装等礼品。
4. 未能出示产品销售清单或购物单据已经换货一次。
5. 已使用或因个人原因而造成任何损坏的商品均不能退换。
6. 一张订单只可进行一次退款申请。

我们在退换之前，必须检查及验证退货，如发现情况未能符合以上的退换规条，所有退货将不获退换。在退货时，原来订单的运费及处理费用(如有)将由顾客承担，不便之处，敬请原谅。如您退回的货品附送有推广赠品或特价购买产品等，亦必须将该货品一并退回，否则退换将不获处理。

如发现退货产品不符合本公司的退货条款，将不获处理，商户保留权利，拒绝接纳不合规的退货或换货，不便之处，敬请原谅。