- 空間確認: 客人須確保電器能進入指定擺放位置。
- 送貨受阻處理: 若因電梯、入屋空間或位置不合等問題導致無法送貨,送貨員將不會拆盒並即時收回貨品。客人須支付往返運費;如貨品已拆盒,一律不設退換。
- 更改安排: 如需更改送貨地址或時間,請於原定日期前至少兩個工作天(不含週六日及公眾假期)通知客服,否則可能產生額外費用。
- 驗貨程序: 為保障權益,收貨時請先檢查外包裝是否完整。若送貨員離開後才發現外觀問題,一律不設退換。
- 保留包裝: 開箱後請保留紙盒數天,以便後續換貨流程。
- 基本送貨安排 :大部份大型屋苑及屋邨均無需額外送貨收費。如貨車能直達物業門口或卸貨區,則免收推路費。如電梯能直達送貨單位,則免樓梯費。
- 額外送貨收費須知: (費用直接交予送貨員)
| 物流服務項目 |
收費詳情及細則 |
| 樓梯費 |
每層 $50 * 以 16 級為一層,不足 16 級亦作一層計算。 * 美式雪櫃、10公斤以上洗衣量洗衣機或乾衣機 ,樓梯費為$200/層
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| 推路費 |
若車輛 (5.5 噸) 未能直達送貨地點:
- 首 100 米 (平路):免費
- 其後每 100 米:$100 (不足 100 米亦以 100 米計)
- 最高費用:$400 (500 米)
* 超過 500 米或陡峭斜路須另行報價。
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| 備註 |
屋苑範圍內可免除以上推路費 (不適用於停車場斜路)。 |
- 特殊地區: 離島地區僅送貨至中環碼頭。禁區範圍建議購買前先向客戶服務部查詢確認。
9. 安裝注意事項及收費
標準安裝包括:
- 接駁電源 (如須直接接駁電源線〈俗稱"朁"線〉,必須落單時提出)
- 包拆換不能正常運作之水龍頭㇐個
- 包來水喉5尺(銅喉/鉛喉) <每個曲尺喉計1尺>,但不包拆卸舊水喉/管
- 包去水喉5尺(PVC喉) <每個曲尺喉計1尺>,但不包拆卸舊水喉/管
額外安裝收費:
| 詳情 |
安裝收費 |
| - 飛頂安裝 (必需於下單時註明) |
$350 / 每部 |
| - 拆除或經由師傅搬開舊機 |
$100 / 每次 |
| - 抽針位或插針位 〈按次收費,四腳離地即收費〉 |
$150 / 每次 |
| - 額外水喉〈來水喉:銅喉/鉛喉 或 去水喉:PVC 喉〉 |
$37 / 每尺 |
| - 牆壁鑽窿 〈 只可鑽沒鋼筋的牆,木板牆 〉 |
$250 / 每個 |
| - 如客人要求更換正常運作之水龍頭 |
$100 / 每個 |
*如需要插針/拔針服務或飛頂服務,需要於下單時註明,人客需提供足夠空間並由安裝師傅現場評估才能進行“拔針"及“插針”之工序,若安裝位置帶高危或其他技術理由而不能安裝,本公司有權拒絕安裝。
*本價目表只作參考,因應現場實際情況價目或會另議 (由師傅現場報價作準)
偏遠地區安裝:愉景灣及各離島 指定
星期一至五 提供安裝服務 (公眾假期除外),另外需收取
$250 偏遠地區費。