1. 額外送貨收費須知 (費用直接交予送貨員)
樓梯費(十級為一層,不足十級亦作一層計算) |
每層$50 |
推路程費 *若送貨地點未能安排貨車(5.5噸)直達 |
*必需要平路 - 首 100 米免費 - 及後每 100 米收取$100 - 最高費用$400 (即 500 米) - 推路 500 米以上及陡峭斜路,則另外報價 註: 屋苑範圍內可免除以上推路費 (不適用於停車場斜路) |
棄置舊機 *請於落單時註明 *只適用於同類型產品 |
每部$110 |
不能直接從地面推進安裝位置, 需將電器向上或向下提起十吋以上(俗稱「抽針」「插針」) 或跨過離地超過十吋或以上的障礙物 |
每次$150 |
2. 安裝收費
基本安裝 |
歐洲洗衣機: 包標準安裝 日式洗衣機: 每部$130 |
飛頂 *只適合MFG60S12,MFG80S14 *請於落單時註明飛頂安裝 |
每部加$300
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*所有額外工程/附加服務由安裝師傅報價作準
3. 離島、禁區邊區及偏遠地區/村屋客戶,建議購買前先查詢客服確認是否能送貨及費用詳情。部分地區或有指定送貨日期,可與客服查詢。
4. 請留意星期日及公眾假期不設送貨服務。
5.為確保送貨流程暢順,所有送貨會在前一個工作天或當天聯絡客人,並只會與客人確認後才會安排送貨,敬請客人留意陌生電話。
6. 客人需確保購買之電器能夠搬進出客人要求擺放的位置,如有需要拆門,客人需自行拆除。
7. 保養服務不適用於邊境禁區及寄船, 客人須自行承擔一切風險,如有任何損壞一律不可退換貨品。
8. 所有產品如有任何送貨問題(例:電梯、入屋或擺放位置不合),送貨員不會拆盒並即收回貨品及有機會支付送機退機費用。如已拆盒,一律不作退/換貨。
9. 如需要更改送貨地址或送貨時間,請於原定送貨日期及時間最少三個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知客服,否則有機會收取額外費用。
10. 如在特殊情況下, 送貨員已離開單位, 要求再上門收舊電器, 需額外收費及不能指定時間。
11. 爲保障客戶,收貨時請先驗明紙盒包裝是否完整再作簽收。如送貨員已離開後發現,一律不作退/換貨。
12. 開箱後建議客人保留紙盒7天,如有問題,以便換貨。
13. 因應不同情況收費將有所變動,所有的收費、條款及細則只作參考之用。